HauteRetreats.com'un kurucusu ve CEO'su ve lüks seyahat markası Sabrina Luxury Collection'ın kurucusu ve CEO'su olan İtalyan doğumlu Sabrina Piccinin, lüks gezginler için lüksü yeniden tanımlıyor. Lüks seyahat ve ısmarlama misafirperverlik, üst düzey villa kiralama, dünya çapında yat kiralama ve daha pek çok konuda 20 yılı aşkın deneyime sahip olan Sabrina Piccinin'in neden Haute Retreats ve Sabrina Luxury Collection'ın başında olduğunu anlamak kolay.
Haute Retreats, öne çıkan ve yüksek standartları karşılayan villa kiralama seçenekleri sunarken, Sabrina Luxury Collection, özel olarak hazırlanmış otel, resort, restoran ve hizmet seçenekleri sayesinde lüks ve otantik deneyimleri uzun süreli bir deneyime dönüştürüyor.
Sabrina Piccinin, küresel lüks villa kiralama dijital dönüşümünün ön saflarında yer alan bir iş kadını ve girişimcidir. Özel villa kiralamaları, özel konutları, kaleleri ve dağ evlerini bir araya getiriyor. Sabrina, büyükannesinin hikayelerinden esinlenerek 1993 yılında İtalya'nın Venedik bölgesinde lüks oteller için çalışmaya başladı.
Dünya çapında benzersiz destinasyonlardaki otellerde çalışmak, farklı kültürler için bir zevk geliştirmesine yardımcı oldu. Aynı zamanda ona daha büyük bir ev duygusu verdi.
Luxe Digital: Merhaba Sabrina, bizimle konuşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. İşinizle başlayalım. Sabrina Luxury Collection ve Haute Retreats'i nasıl tanımlarsınız?
Sabrina Piccinin: Sabrina Luxury Collection, nereye giderseniz gidin, tatilinizi geçirebileceğiniz en eşsiz ve unutulmaz yerleri o “İtalyan Konukseverlik Dokunuşu” ile bir araya getiren, lüks seyahat tasarımı platformu olmayı hedefleyen lüks konaklama markamızdır.
Haute Retreats ise 2016 yılında Sabrina Luxury Collection'ın bir parçası olarak kuruldu ve otelcilik kariyerimde uyguladığım sürecin aynısını takiben lüks villa kiralama pazarındaki en iyi profesyonellerle işbirliği yapıyoruz. Haute Retreats bağımsızdır ve büyük sitelerin hiçbirinde listelenmemiştir. Misafirlerimizin 5 yıldızlı bir otel hizmeti deneyimi yaşamalarını sağlayan benzersiz ve bağımsız bir platformdur. Tesis eklemek için çok sayıda talep alıyoruz, ancak standartlarımızı çok yüksek tutuyoruz ve kaydı onaylamadan önce çok sıkı bir süreçten geçiyoruz.
Haute Retreats ve Sabrina Luxury Collection merkezi, güzel Venedik İtalya'nın yakınında yer almaktadır.
Luxe Digital: Tipik müşterileriniz kimlersiniz? Sizinle iletişime geçerken ne arıyorlar?
Sabrina Piccinin: Müşterilerimiz Rusya, ABD, Güney Afrika, BAE, Avustralya ve Hong Kong'dan önemli iş girişimcileri ve ayrıca Hindistan'dan büyük aileler ve ayrıca İngiltere ve Fransa'dan girişimciler, Arjantin'den profesyoneller.
Bizimle genellikle doğrudan sitelerimiz aracılığıyla iletişim kurarlar, ancak müşterilerimiz bize lüks işlerde çok yaygın olan ağızdan ağza iletişim yoluyla da ulaşırlar. Ağ oluşturmaya çok zaman harcıyorum ve bu paha biçilmez olan geniş bir iletişim ağı oluşturmanın en iyi yollarından biri.
Umbria'da iki haftalığına iş inzivası için bir kale seçen ünlü ve önemli bir girişimciyi çok kısa bir sürede, 2 gün içinde profesyonel ekibimiz kurdu ve bölgedeki zayıf internet hızını artırmak ve iyileştirmek için ne gerekiyorsa yaptı. vadi ve iş geri çekilmesi için ihtiyaç duydukları her şeyi getirdi. Çok zorlu talepler alıyoruz ama bu bizim misyon beyanımızın bir parçası: “her şey mümkün”.
Luxe Digital: Dijital, lüks seyahat ve konaklama endüstrisini nasıl dönüştürüyor?
Sabrina Piccinin: Günümüzde lüks seyahat segmenti, dijital değişimler nedeniyle büyük değişiklikler geçiriyor. İlham aşaması sosyal medyanın önemi kadar önemlidir. Özgün tatil deneyimleri ve alışılmışın dışında maceralar arayışı, kişisel ve insani bir dokunuşa sahip özel ve özgün hizmetlere olan talep her zaman talep olacaktır ve olacaktır.
Luxe Digital: Sizce önümüzdeki 5 yıl içinde lüks seyahat ve konaklama endüstrisi üzerinde en çok hangi trendlerin etkisi olacak?
Sabrina Piccinin: Önümüzdeki beş yıl içinde lüks gezginlerin, başta çıkarları olmak üzere ihtiyaçları ve değerleri ile uyumlu yolculuklar yaşamak istediklerine inanıyorum. Misafirlerimizle şu anda gerçekleştirdiğimiz görüntülü röportaj/toplantı, yalnızca nerede, ne, ne zaman gibi tipik soruları içermiyor, aynı zamanda tatilleri boyunca en önemli şeylerin ve ilgi alanlarının neler olduğunu anladığımız derin bir sohbet var. örneğin odanın manzarası, evin yakınındaki özel plaj, özel menü veya yemek gereksinimleri ve çok daha fazlası. Gerçek ve otantik bir özel güzergah. Bu, dakikalar içinde anında erişim ve rezervasyon avantajları ile beklenecektir.
Luxe Digital: Sabrina Luxury Collection ve Haute Retreats için gelecekte ne saklıyor?
Sabrina Piccinin: Haute Retreats ve Sabrina Luxury Collection için vizyonum, güvenilir lüks seyahat platformları olmaya devam etmektir. Konukların, örneğin popüler destinasyonları alışılmışın dışında deneyimlerle birleştirerek, konfor alanlarını genişleterek, istedikleri bir şeyi yaratarak seyahat keyfini yeniden keşfetmelerini istiyoruz. Haute Retreats büyüyor ve üst düzey villa kiralama platformudur ve olacaktır. Planlama ve rezervasyon sırasında müşterilerimiz bize istedikleri zaman ulaşabilirler. Biz sadece o oteli ya da villayı rezerve etmiyoruz, o otelde o odayı rezerve ediyoruz ya da örneğin onlar için sevdikleri plaja yakın o villayı rezerve ediyoruz. Algoritma bunu yapamaz. Her misafirimizin gitmek istediği en iyi profesyoneller de dahil olmak üzere en iyi konaklama ve hizmeti sunduğumuz için heyecanlıyım.
Çok şey anlatan birkaç kelime:
- Hayatınızı etkileyen bir kitap
Jules Verne'in "80 Günde Devri Alem". - Tek kelimeyle lüks
haute - Tek kelimeyle dijitalin geleceği
özelleştirilmiş - Sadece bir renk seçseydin
Siyah
