Florine Eppe Beauloye, dijitalin lüksü nasıl bozduğu üzerine - Luxe Digital

Dijital lüks hayatının içine o kadar yerleşmiş ki, onu mu yoksa onu mu seçtiğini söylemek zor. Ödüllü Genel Yayın Yönetmenimiz Florine Eppe Beauloye ile lüks ve bunların dijital olarak benimsenmesi ve uyarlanması konusundaki ön sıradaki görüşlerini tartışmak için oturduk.

Dijital girişimlere ilk olarak stiletto giren Florine, çok güçlü bir iş kadını ve birçok şapka takan… Ya da onun mütevazı deyimiyle, çok tireli dijital girişimci.

Luxe Digital'deki çalışmasının yanı sıra, premium ve lüks markalar için yaratıcı ve dijital bir ajans olan mOOnshot digital'in kurucu ortağı ve CEO'sudur. Aynı zamanda Google, Facebook, LinkedIn, The Wall Street Journal ve diğer sektör liderleri tarafından övülen Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands kitabının da yazarıdır. The World Brand Congress ve CMO Asia dergisi tarafından Asya'nın En İyi 50 Kadın Liderinden biri olarak kabul edildi.

Dijital ortamın nasıl değiştiği hakkında derinden düşünüyor. Tanınmış işletme üniversitelerinden uluslararası etkinliklere kadar dünyanın dört bir yanındaki çeşitli insan gruplarına dijital pazarlama konusundaki düşüncelerini ve görüşlerini paylaşan aranan bir konuşmacıdır.

Kariyerine gazetecilik ve iletişim alanında başlayarak, şimdi medya sektöründeki bilgisini lüks için dijital pazarlama konusundaki uzmanlığıyla birleştiriyor.

Luxe Digital: Merhaba Florine, sizi bu yeni lüks dijital yayını başlatmaya neyin yönlendirdiğini anlamadan Luxe Digital hakkındaki bu fikir serisine başlayamadık.

Florin: Başarılı bir girişimci olmanın bir parçası da etrafınızdaki fırsatları fark edebilmektir. İlk olarak pazardaki bir boşluğu doldurmak için mOOnshot digital'i başlattım; üst düzey markalara ısmarlama ve hedefli dijital stratejiler sunan bir butik ajansa duyulan ihtiyaç.
Seçkin markalar için dijital sınırları taşımaya devam eden çabamızda, Luxe Digital, mOOnshot dijital için doğal bir sonraki adım gibi hissetti. Dışarıda o kadar çok parçalanmış bilgi var ki, yetişmek ve hepsini anlamlandırmak zor. Özellikle lüks markalar için, Asya pazarına ilişkin derinlemesine bir anlayışla, özellikle lüks endüstrisinin dijital dönüşümüne adanmış tek bir çevrimiçi hedef bulamadım.
Öğrendiklerimizi paylaşmaya yardımcı olmak ve lüks endüstrisinin dijital dönüşümünün ön saflarında yer almak için lüks profesyonelleri doğru araçlar ve bilgilerle donatmak için bu dijital yayını başlatmaktan büyük heyecan duyuyoruz.
Kariyerimin başlarında gazeteci olarak çalıştıktan sonra, neyin dikkate değer olduğunu keşfetme, doğru soruları sorma (bazen zor olanları) ve ilgi çekici hikayeler oluşturma deneyimim var. Medya geçmişimi yaşam tarzı ve lüks markalarla on yıllık pazarlama deneyimimle birleştirerek, lüks markalar için dijital pazarlamanın gizemini çözmede daha da büyük, olumlu ve yapıcı bir rol oynayabileceğimi hissettim. Dijital zihniyetlerin ve yenilikçi düşüncenin büyümenin katalizörleri olduğuna inanıyorum. Luxe Digital, dijital çağ için lüksü yeniden tanımlayan seçici bir medyadır. Dijital pazarlamanın gevezeliğini, birinci sınıf içerik sunan anlaşılır bir özete damıtıyoruz. Biz güveniliriz. Kapsayıcı ve ilgi çekici. Ve yayıncılık yolculuğumuzun bizi nereye götürdüğünü görmek için sabırsızlanıyorum.

Luxe Digital: Sektörde ne gibi değişiklikler gözlemliyorsunuz?

Florin:
Dijitalde…
Oldukça yavaş bir başlangıçtan sonra, lüks markalar (nihayet) dijitali ciddiye alıyor. Burberry gibi bazıları artık dijitalden ölçülebilir bir etki ile benzersiz bir rekabet avantajı olarak yararlanabiliyor.
Lüks markalar ayrıca çevrimiçi alışverişe daha derin bir dalış yapıyor. Bazıları kendi markaları altında e-ticaret unsurları içerir. Bu, dijitale öncelik veren lüks butik markaların ortaya çıkışından lüks güç merkezi LVMH tarafından 24 Sevr'in lansmanına kadar yeni ve heyecan verici fırsatların kapılarını açıyor.
Çoğu lüks marka artık en azından mobil cihazlarda optimize edilmiş bir web deneyimi sunuyor, ancak gerçekten kusursuz bir çok kanallı deneyim sunmak için daha kat edilmesi gereken uzun bir yol var.

Lüks üzerine…
Modern bağlam, yalnızca üst düzey ürünler elde etmekten daha çok otantik, türünün tek örneği deneyimler yoluyla birinci sınıf yaşamakla ilgili olmaya doğru kayıyor gibi görünüyor. Şimdi her zamankinden daha fazla, lükse sahip olmaktan ziyade onu deneyimlemekle ilgili. Lüksün tadını çıkarma arzusu, daha önce hiç olmadığı kadar geniş, daha incelikli bir pazar için var.
Lüks, zengin bir tarihe sahip olduğu ve kalıcı, silinmez bir izlenim bıraktığı için hem zamansız hem de güncel zamansızdır ve modern zengin tüketicilere cevap vermesi gerektiği için günceldir.
Lüksün ifadeleri daha incelikli ve abartısız, daha kişisel, bireysel ve samimi ve daha az gösterişli hale geldi. Yeni varlıklı tüketiciler, daha fazla akışkanlık ve satın aldıkları şeyi kendi anlamlarıyla, kendi kişisel hikayeleriyle enjekte etme yeteneği arıyorlar.

Dijitalin özü teknoloji değildir; insanlarla bağlantı kurma ve markaları ve yaşamları ölçekte iyileştirme fırsatıdır.
- FLORINE EPPE BEAULOYE, Lüks Dijital

Luxe Digital: Lüks markalar sektörlerinin dijital dönüşümüne en iyi nasıl yaklaşabilir?

Florin: Her işletmenin kendine özgü ihtiyaç ve önceliklerine bağlı olarak dijital olarak başarılı olmak için kendi yolu vardır. Ama temel nitelikler aynıdır.
Kitabımda bahsettiğim gibi, lüks markalar için dijital pazarlama konusunda büyülü ve büyüleyici bir şey var. Uzman bilgisine, donanımına ve araçlarına sahip bir profesyonelin bir elmasın parlamasını sağlamak için üstlendiği inanılmaz süreçleri düşünün. Kaba bir elması cilalı bir arzu ürününe dönüştürmenin haftalar ve aylar aldığını hayal edin. Aynı şekilde, lüks markalar için dijital, markanızın internette parlamasını sağlamak için dikkatli planlama, net bir süreç, özel beceriler ve disiplin gerektiren uzun vadeli bir süreçtir. Dijital parlaklığınız temel değerlerinizi ve mesajlarınızı aydınlattığında, markanızın hayal ettiğinizden daha fazla parlayacağına inanıyorum. Bu düşünceler, kitabımda ayrıntılı olarak açıklanan SHINE çerçevesine ilham verdi.

Model, doğru dijital zihniyeti benimsemek için basit bir dizi önkoşul sağlar. Dijital pazarlamanın beş ana bileşenini birbirine bağlayan ve nişinizi merkeze koyan bir takımyıldızdır. SHINE anımsatıcısı, lüks işletmelerin 'dijital tatlı noktalarını' geliştirmek için ihtiyaç duyduğu bu beş temel direği özetler: Strateji, Bütünsel uygulama, İstihbarat, Çeviklik ve Katılım.

Luxe Digital: Yakın gelecekte lüks markaların üst düzey yöneticileri nelere dikkat etmeli? Yarın için düşünceleriniz neler?

Florin: Dijital, onu benimseyen ve ondan yararlanmanın yaratıcı yollarını keşfeden markalar için gerçekten bir rekabet avantajı olabilir. Ancak bunu stratejik, düşünceli ve sistematik bir şekilde yapmanız gerekir. Stratejik çünkü her kanalın birbirini sorunsuz bir şekilde destekleyip güçlendirebileceği bütünsel bir yaklaşımın parçası olması gerekiyor. Düşünceli çünkü markanızı denatüre etmemek için dikkatli bir şekilde ele almanız gerekiyor. Ve sistematik çünkü dijital çabalarınızı sürekli olarak ölçmeniz ve yinelemeniz gerekiyor.

Dijital pazarlama, lüks dünyasında henüz emekleme aşamasında ve hala keşfedilecek çok fazla fırsat var. Markalar ve liderler, yeni teknolojilere odaklanmak yerine zihniyetlerini değiştirmeli ve dijital devrimle birlikte gelen davranış değişikliklerine odaklanmalıdır.
Tüketicilerin, yaşamlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşen ve tercihlerine odaklanan özel, küratörlü, kapıcı benzeri dijital deneyimler beklediğini giderek daha fazla göreceğiz.

LinkedIn, Instagram ve Twitter'da Florine Eppe Beauloye ile bağlantı kurun