Her yıl, dünyanın dört bir yanındaki haber akışlarında ve gelen kutularında ortaya çıkan uzun bir tahmin ve eğilim listesi getiriyor.
Ancak bu sefer, belki de diğer tüm yıllardan daha fazla, yeni normalimizin nasıl görüneceğine dair bazı bilgiler edinmeyi umarak geleceğe bakıyoruz.
Koronavirüs pandemisi, yaşama ve çalışma şeklimizi 2022-2023'nin başında hayal bile edemediğimiz şekillerde değiştirdi. Küresel kriz, milyonlarca insanı yeni çalışma, öğrenme, alışveriş ve (daha tutumlu) yaşamanın yeni yollarını geliştirmeye zorladı.
Bilişim Teknoloji mantıksız görünebilir işsizlik oranı yükselirken ve hatta dünyanın en güçlü pazarları ayakta kalmak için mücadele ederken, yaklaşan mali kriz döneminde lüksün ve isteğe bağlı harcamaların geleceğini düşünmek.
Ancak COVID-19'un getirdiği belirsizlikler ve bilinmeyenler arasında bir şey açık: Pandemi, tüm lüks markalar için yeni zorunluluklar yaratarak tüketici davranışlarını kalıcı olarak değiştirdi, derinleştirdi ve sağlamlaştırdı.
Lüks, genellikle kriz zamanlarında darbe alan ilk sektörlerden biridir, ancak aynı zamanda var olan en dirençli sektörlerden biridir. Bir önceki mali krizden sonra belki de herkesin tahmin edebileceğinden çok daha güçlü bir şekilde toparlanan lüks endüstrisi buna örnektir.
kimse tahmin edemezdi ne kadar sıfırlama 2022-2023 lüks markalar için olacak. Yine de hepimiz bunun geldiğini görmüştük: Lüks markaların hızla değişen kültürel iklimde ve modern bağlamda alakalı kalmak için biraz iç gözlem yapma ve uyum sağlama ihtiyacı.
Birçok yönden, COVID-19 şu şekilde hareket ediyor: kaçınılmaz olanın hızlandırıcısı - zaten sürmekte olan değişiklikler - lüks markalar için.
Alaka düzeyi yeni miras oldu - tıpkı geçen yıl tahmin ettiğimiz gibi, hatta daha fazlası hariç.
Lüks markalar, zamanında ve zamansız bir anlamlı değer biçimi sunmalı ve bireysel kimliklerin ifadelerini güçlendirmelidir.
Lüks markalar, marka merkezli, kontrollü ve gizli bir modelden daha fazlasına yaslanmalı ve kendilerini dönüştürmelidir. şeffaf, ilgi çekici ve müşteri odaklı organizasyon.
Pandemi sonrasında ne olacağını kesin olarak bilemeyiz ama inanıyoruz ki “yükseltilmiş özcülük” 2022-2023 ve sonrasında ön plana çıkacak ana temalardan biri olacak.
Varlıklı tüketiciler gerçekten de giderek daha fazla daha az ama daha iyi lüks mallar (veya daha uzun kullanım potansiyeli ve daha yüksek yeniden satış değeri olan "yatırım" parçaları) ve ilgili deneyimler. Lüks alışveriş yapanlar, yalnızca bir ihtiyaca cevap vermekle kalmayıp aynı zamanda gerçek bir amaca sahip olan ve kendi hayatlarında ve diğerlerinde katma değer yaratan lükslerin en iyi versiyonu için bir prim harcamaya isteklidir.
Geçen yıl, lüksün özüne ve işçilik, zamansızlık ve uzun ömürlülük değerlerine kadar damıtılacağını tahmin etmiştik - işte bu kadar.
Lüks markaların anlatacağı hikayeler böylece daha özgün olacak ve daha bilinçli yaşamamız için bize ilham verecek. Bu vurgu değer odaklı deneyimler dünyada olumlu bir değişim yaratırken onların yaşam tarzlarına anlamlı bir katkı sağlayarak varlıklı tüketicilerle etkileşim kurmak için yeni fırsatlar yaratacaktır.
ABD ve AB'deki tüketici duyarlılığı, COVID-19 için kanıtlanmış bir aşı yaygın olarak bulunana kadar kırılgan kalacaktır. Ancak 2022-2023'nin ikinci yarısında bu gerçekleşirse, lüks seyahat, misafirperverlik ve ev dışı eğlencede hızlı bir geri dönüş bekleyebiliriz. Bu nedenle markalar, bu hızlı değişimden yararlanmak için kaynaklarını kullanmaya hazır olmalıdır.
Önümüzdeki yıla baktığımızda, genellikle geçici trendler ve moda sözcükler yerine uzun vadeli dönüşümlere odaklanmayı seviyoruz. Ancak bu yıl, benzeri görülmemiş bağlam ve belirsizlikler göz önüne alındığında, bunun yerine 2022-2023'de lüks endüstrisini şekillendirecek iki geniş trend grubunu vurgulamaya karar verdik:
- İşletmenin ilk tepkileri: COVID pandemisi ve bunun sonucunda ortaya çıkan yaşam tarzı değişikliklerinin öncülüğünde hızla değişen tüketici davranışları ve beklentileri. Bu tepkiler kritiktir ancak aynı zamanda zamana duyarlı ve değişkendir.
- Sistemik makro eğilimler: Son birkaç yıldır gözlemlediğimiz, bazıları COVID-19 nedeniyle hızlanan temel makro trendler.
İşletmenin ilk tepkileri
Küresel pandemi karşısında birçok büyük lüks marka, topluluklarıyla hızla dayanışma içinde oldu ve acil halk sağlığı ihtiyaçlarını karşılamak için harekete geçti. Bazıları (Richemont Group ve Ralph Lauren gibi) hastanelere ve kar amacı gütmeyen derneklere mali katkılarda bulundu. Diğerleri (Bulgari, Armani Group ve LVMH gibi) üretim tesislerini el dezenfektanı, hastane önlüğü veya yüz maskesi üretimine yardımcı olacak şekilde dönüştürdü.
Ancak bu acil tepkisel girişimlerin ötesinde, lüks markalar, ürün karmasını ve hizmet sunumunu günümüzün yeni gerçekliğine uygun olarak yenileyerek müşterilerinin en acil ihtiyaçlarına yönelik yanıtlarını daha da uyarlamaya devam edecek.
ev tatlı hub
Lüks nevresimler ve ev markası Parachute, Eylül 2022-2023'de sınırlı sayıda ev giyim koleksiyonunu piyasaya sürdü. Danimarkalı moda markası GANNI, Ekim 2022-2023'de geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış izinli parça ve günlük giyim koleksiyonunu piyasaya sürdü. Beauty cilt bakım markası Tata Harper, en iyi lüks spa yüz bakımlarından bazılarını evde deneyimlemek için deneme boyutunda kitlere dönüştürdü.
Lüks markalar - özellikle dijital yerel DTC'ler - tepkisel olarak daha rahat seçenekler ve günlük lüksler sunmaya devam edecekler, aynı zamanda pazarlamalarını değişen tüketici davranışlarına göre yeni evde kalma yaşam tarzlarına ve evde kalma zihniyetlerine daha iyi uyacak şekilde ayarlayacaklar.
Lounge giyimin yükselişi ve lüks modanın gündelikleştirilmesi, COVID öncesinde zaten harekete geçirilmişti. Bununla birlikte, küresel salgın, rahat, konforlu ve rahatlatıcı talebin hızla artmasına ve genişlemesine neden oldu.
Burberry, hediye için özel bir "Ev Konforu" bölümü ekledi ve Ted Baker, ev giyimi ve güzellik ürünlerinden indirilebilir Zoom masaüstü arka planlarına ve çevrimiçi etkinliklere kadar her şeyi içeren çevrimiçi bir merkez olan #StayHomeWithTed aracılığıyla kişisel bakımı savunuyor.
İnsanlar rahatsız edici zamanlarda rahatlık aramaya devam ederken, markaların ev ortamını ve kişisel refahı artırmaya yönelik daha fazla çaba göstermesini bekleyebiliriz.
Çekirdek için kolaylık
Lancôme'dan MAC, Chanel ve bareMinerals'e kadar çoğu prestijli güzellik markası artık e-ticaret sitelerinde bir tür sanal deneme özelliği sunuyor.
DTC lüks markaları, daha fazla kolaylık sağlama ve yeni varlıklı tüketiciler tarafından benimsenmelerini kolaylaştırma konusunda da çok reaktif olduklarını kanıtlıyor.
Örneğin lüks ayakkabı markası KOIO, mağaza kapanışlarına yanıt olarak web sitelerinde göze çarpan bir şekilde görüntülenen bir "Evde deneme" seçeneği başlattı. Bu, müşterilere spor ayakkabılarını saklamaya veya hiçbir ek ücret ödemeden iade etmeye karar vermeleri için 30 gün verir.
Ortalık yatışana kadar bu tür girişimlerin daha fazla olmasını bekleyebiliriz.
Sistemik makro eğilimler
Tüm dalgalanmalara rağmen, önümüzdeki yılda lüksün aslında öncelikle pandemi öncesinde şekillenen makro trendlerin hızlanmasıyla şekillenmesini bekliyoruz.
Makro trendler, lüks manzarasını yeni lüks paradigmasına doğru yavaş yavaş ve daha temel bir şekilde değiştiren itici güçlerdir. Küresel salgın, bir katalizör görevi görerek bu değişimi hızlandırıyor. Ancak dünyadaki ülkeler ve sektörler bunu farklı oranlarda yaşıyor.
Avrupa ve ABD'de belirsizlik hala yüksek ve 2022-2023'ye kadar bu şekilde kalabilir. Bu belirsizlik duygularının ne kadar süreceği milyon dolarlık sorudur.
Asya'da ise daha güven verici bir toparlanma gözlemliyoruz. Halk sağlığı ve maliye politikası açısından, Asya'daki çoğu ülke, pandeminin yıkıcı etkisini en aza indirmede gerçekten de ABD ve Avrupa'dan daha başarılı oldu.
2021-2022'de akılda tutulmaya değer dört temel dönüşüm sütunu (ve bunların altında yatan eğilimler) görüyoruz.
Yin ve genç
Lüks satışların çoğunluğunu Millennials ve Gen Z kullanıyor. Bunlar yeni nesiller genç (ama kesinlikle daha az talepkar olmayan) varlıklı tüketicilerin çoğunluğu, bir zamanlar kurşun geçirmez lüks endüstrisinin kural kitabını yeniden yazmaya devam edecek; yeni ihtiyaçlar, yeni davranışlar ve dijitalle aşılanmış yaşam tarzları ile.
Daha genç tüketiciler haline geldikçe lüks alıcıların en büyük segmenti, lüks markaların bu genç nesillerle nasıl ilişki kuracaklarını ve onları nasıl kazanacaklarını anlamaları bir zorunluluktur.
Onlar dijital yerliler: sürekli çevrimiçi içerikle etkileşime giriyorlar ve son derece karmaşık dijital deneyimler bekliyorlar. Apple gibi kullanıcı deneyimi ve tasarımına milyonlar harcayan markaları düşünün.
Lüks markaların daha genç küresel lüks tüketicilerle uyum içinde kalabilmeleri için, kendi dillerini konuşmaya yönelik yaklaşımlarını uyarlamaları ve halihazırda mevcut olandan daha üstün dijital deneyimler sunmaları gerekecek. Bundan hala çok uzağız (şimdilik).
Asya lüks için küresel büyümenin birincil itici gücü olmaya devam edecek. ABD ve Avrupa finansal belirsizlikten muzdarip olmaya devam ederken, özellikle Çin'de anlamlı bir çekiş yaratmak kritik öneme sahip olacak.
İlginç bir şekilde, COVID-19'dan önce, küresel lüks markalar Çin'e olan aşırı bağımlılıklarını azaltmayı ve risklerini çeşitlendirmek için diğer yüksek büyümeli coğrafyalardan yararlanmayı umuyordu. Şimdi, Çin bir kez daha ortaya çıkabilir. lüks büyüme için vaat edilen arazi.
“COVID-19'dan önce Çin, küresel e-ticaret işlemlerinin yüzde 45'ini oluştururken, tüketiciye yönelik alanlarda zaten dijital bir liderdi ve mobil ödeme penetrasyonu ABD'ninkinden üç kat daha yüksekti..
- McKinsey[1]
Asyalı lüks tüketiciler, özellikle Çinliler, Dünyada dijital olarak en aktif, çoğunlukla mobil. Çinli tüketiciler, pandemiden çok önce Alibaba Group'un Tmall Luxury Pavilion'unda üst düzey moda markaları satın alabiliyorlardı. Bağlantılı Çinli zengin müşteriler, WeChat'in tüm tüketici yolculuğunu kapsayan ve bir sosyal medya kanalından bir ödeme yöntemine kadar her şeyi entegre eden ekosistemi aracılığıyla yıllardır sosyal satışa alıştı.
Bu gelişmiş dijital altyapı ve dijital alışveriş ortamları ve çok kanallı satın alma ile aşinalık, diğer pazarları da aynı şeyi yapmaya ve markaları ciddi şekilde Doğu'ya (tekrar) bakmaya teşvik edecek.
Ve bu olmayı öğrenmek anlamına gelir yerel olarak alakalı. Küresel lüks markaların bir ülkenin kültürüne saygılı olması bekleniyor.
Lüks harcamaların giderek arttığı gerçeğini de dikkate almak önemli olacaktır. dişi Asya genelinde.
Dijital sen-niverse
Birçok lüks marka, dijital kanalları benimsemekte yavaş kaldı, ancak içinde yaşadığımız benzeri görülmemiş zamanların ve her zamankinden daha fazla insanın çevrimiçi olarak yüksek fiyatlı alışverişler yapmaya hazır olduğu göz önüne alındığında, lüks markaların yetişmekten başka seçeneği kalmadı. Ve çabucak.
Yine de, markalar farkındalık oluşturmak, etkileşimi artırmak ve nihayetinde çevrimiçi satışları artırmak için farklı yaklaşımları yoğun bir şekilde denerken, dijital lüks olgunlaşmaktan çok uzak.
Son aylarda, önceki on yıla göre daha fazla dijital dönüşümün uygulandığı görüldü ve halihazırda devam etmekte olan süreçler kendilerini buldu hızlandırılmış ve ölçekli. Bu dijital dönüşüm trendi 2022-2023'de büyümeye devam edecek.
Deneyimsel mağaza içi perakende, lüks markalar için vazgeçilmez olmaya devam ederken, dijital kanallar da önemini korumaya devam edecek. hem ilham kaynakları hem de satış kanalları olarak gelişmek - e-ticareti yeni bir seviyeye yükseltmek.
COVID-19'un sona ermesi, büyük olasılıkla ölçeği çevrimdışı satın almalar lehine yeniden dengeleyecektir. Bununla birlikte, pandeminin uzun süreli tüketici değişimleri bırakmasını bekliyoruz. çevrimiçi satın almak isteyen daha fazla insanlüks saatler, mücevherler ve tasarım mobilyalar gibi yüksek biletli ürünler dahil.
Çinli teknoloji devi Alibaba ve İsviçreli lüks grup Richemont'un Kasım 2022-2023'de duyurulan Farfetch'teki milyar dolarlık ortak yatırımı, güçlü bir gerçeğin altını çiziyor: dijital teknolojinin ileriye dönük lüks endüstrisi için önemi.[2]
Konuyla ilgili bir başka örnek: Yoox Net-a-Porter (YNAP), 2022-2023'de lüks markalar için dijital desteğini genişleterek, Armani ve Montblanc gibi markalarla bağlantılarını duyurdu ve yalnızca beyaz etiketli çevrimiçi teknolojilerinden yararlanma fırsatı sunmakla kalmadı ancak tıkla ve topla, mağazada iade, mağazadan tıkla, mağazadan randevu alma ve daha fazlası gibi çok kanallı hizmetleri daha da artırma fırsatı.[3]
İlginç ama belki daha tartışmalı olan Amazon, ilk lüks ortağı Oscar de la Renta ile Eylül 2022-2023'de Amazon Prime müşterilerini seçmek için Luxury Stores'u başlattı.[4] Amazon'un büyük, eski lüks markalar tarafından ciddiye alınıp alınmayacağını zaman gösterecek. Kering ve LVMH'nin beğenileri, Amazon'un lüks baskınını açıkça reddetti. Ancak 2022-2023'ye ve lüks markaların marka temas noktalarını ve satış kanallarını keşfetme ve çeşitlendirme ihtiyacına baktığımızda bu hamle yine de dikkate değer.
Bununla birlikte, dijital kanal ne olursa olsun, lüks markaların ayrıcalıklı ve ayrıcalıklı hissettiren birinci sınıf çevrimiçi deneyimler sunması gerekecektir. ısmarlama. Kişisel alışveriş yapanları, özel görüntülemeleri, beyaz eldivenle teslimatı ve daha özelleştirilmiş hizmetleri düşünün.
Gizlilik paradoksu
Veri madenciliği ve mahremiyete saygı, çoğunlukla çözümlenmemiş durumda. Markalar, satışlarında ve müşteri deneyimlerinde (olasılıktan dönüşüme ve elde tutmaya kadar) anlamlı iyileştirmeler yapmak için eriştikleri çok sayıda zengin müşteri verisinden yararlanmanın henüz erken aşamasındadır.
Aynı şekilde, müşterilerin kişisel bilgilerinin neden, nasıl ve ne kadarının markalar tarafından kullanıldığı konusunda genellikle belirsiz bırakıldığı, açık ve şeffaf gizlilik politikaları devam eden bir çalışma olmaya devam etmektedir.
2021-2022'de varlıklı tüketiciler giderek artan bir şekilde lüks markalardan veri paylaşımının somut ve anlamlı faydalarını göstermek - bir miktar mahremiyetten vazgeçme karşılığında daha fazla kişiselleştirme ve avantaj beklemek.
Etkileşimli yenilikler: AR, VR, canlı akış ve daha fazlası
2021-2022'nin dramatik çevrimiçi benimsenmesinin ortasında, lüks markalar etkileşimli yenilikleri, çevrimiçi alışverişe yeni yaklaşımları ve sürükleyici, katılımcı dünyalarda tüketici katılımını deniyor.
Eylül 2022-2023'de İngiliz moda evi Burberry, İlkbahar/Yaz 2022-2023 şovunu Twitch'te yayınladı ve tipik olarak oyuncular tarafından kullanılan bu Amazon'a ait canlı video akışı hizmetinde bir moda şovunu canlı olarak yayınlayan ilk lüks perakendeci oldu.
Son birkaç yıldır Asya'da zaten popüler olan canlı akışlı alışveriş, artık küresel ölçekte popülerlik kazanıyor ve 2022-2023'de yükselmeye devam edecek.
Amaç yeni ürün
Lüks markalar doğal olarak en yüksek kalitededir. İşçilikteki bu mükemmellik kazanılır ve tutarlı bir şekilde teslim edilmelidir. Ancak, yüksek kaliteli bir ürünün ötesinde, lüks markaların yalnızca güçlü değerler sergilemesi değil, aynı zamanda amaçlı eylemler sunmak ve sıkı sıkıya bağlı bir topluluk duygusu oluşturmak seçici, bilinçli tüketicilerin güvenini kazanmak ve daha derin bağlantılar kurmak.
Bir statü sembolü olarak sürdürülebilirlik
Haziran 2022-2023'de Gucci, döngüsellik konusundaki ilk deneyini, geri dönüştürülmüş, organik, biyolojik temelli ve sürdürülebilir kaynaklı malzemelerden yapılmış bir dizi aksesuar ve sokak kıyafeti olan Gucci Off the Grid'i piyasaya sürdü.
Lüks tüketiciler, çevresel ve sosyal açıdan daha bilinçli olmaya devam ediyor, bu nedenle daha çeşitli, daha kapsayıcı ve daha sürdürülebilir ve etik olmak tartışılmaz olacak - Statü sembolü ve sosyal sermayenin birçokları için lüks satın almak için hala geleneksel motivasyonlar olduğu Asya'da bile. lüks alışverişçiler
Lüks, yıllardır sürdürülebilirlikle flört ediyor. Bununla birlikte, artan çevresel, sosyal ve yönetişim kaygıları, lüks endüstrisinin sürdürülebilir çabalarını daha ağır bir inceleme altına alacak ve lüks markaların süreçleri ve ürünleri hakkında daha şeffaf bilgiler sağlayarak daha güvenilir hale gelme ihtiyacını güçlendirecektir.
Yeniden satış canlanması
Daha köklü lüks markalar tarafından yeniden satışın benimsendiğini görmeye devam edeceğiz.
Burberry ve Stella McCartney'in adımlarını takiben Gucci, Ekim 2022-2023'de yeniden satış satıcısı The RealReal ile bir ortaklık duyurdu ve lüksün birincil ve ikincil pazarları arasındaki ilişkinin 2022-2023'de büyümeye devam edeceğini ima etti.[5]
Ve yeniden satışın resmileştirilmesi yalnızca çevrimiçi değil, mağazada da gerçekleşecek. Örneğin Richard Mille Asia, 2022-2023'de Singapur'da yalnızca ikinci el saatler satan ilk The Value of Time butiğini başlattı.
Yerel lüksler
Mevcut salgın, güçlü bir yerel topluluk duygusunu geri getirdi. Yerel ekonomiyi desteklemek isteyen varlıklı tüketicilerin yerel olarak üretilen ürünlere yönelik artan ilgi ve tercihini makul bir şekilde bekleyebiliriz.
Lüks markalar, bu yerel duyarlılıktan yararlanabilirlerse 2022-2023'de başarılı olacaklar.
Zenginlik olarak refah
2021-2022'de COVID-19'un getirdiği belirsiz zamanlar, zaten patlamakta olan sağlık hareketine sağlıklı bir ivme kazandırdı. Zengin tüketiciler, refahın ve özellikle refahın gerçek zenginlik olduğunun farkındadır.
Lüks markalar için bu, ürünlerini ve hizmetlerini varlıklı tüketicilerinin artan sağlık düşüncelerine uyum sağlayacak şekilde uyarlamak anlamına geliyor. Aynı zamanda, pazarlamalarını yeniden düşünmek zorunda kalmaları anlamına gelir - refah bilgilerini otantik yollarla iletmek ve insanları daha sağlıklı, rafine bir yaşam tarzına abone olmaya teşvik etmek.
Konsolidasyon takımyıldızı vs uçan yıldız(tup)s
Salgın, lüks markaların hem arzını hem de talebini kesintiye uğrattı. Bazı markalar için kriz varoluşsal bir tehdit oluşturuyor.
Ancak, bağımsız lüks DTC markaları arasında da kazananlar olacak. Dijital benimseme gerçekten de yeni markaların, yeni konseptlerin ve lüksün yeni nüanslarının ortaya çıkmasına ve büyümesine güç verdi.
Bu yıkıcı doğrudan tüketiciye yönelik markaların yükselişi, lüks tüketici harcamaları (markalar için) için daha fazla rekabet ve (tüketiciler için) neredeyse sonsuz lüks alternatiflere erişim anlamına geliyor.
Önümüzdeki yıl, krizden çıktığımızda lüks pazarının konsolidasyonu kesinlikle yoğunlaşacak ve lüks gruplar ile lüks DTC dünyasının yükselen yıldızları arasında artan bir kutuplaşmaya yol açacak.
Sonuç: Daha az lüks
Lüks, özünde üstün bir değer sunar ve insanların zihninde zamansız duygusal bağlantılar kurma konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Birçok varlıklı müşteri, daha az göze çarpan, daha sessiz lüks biçimlerine geri dönecek. Bu benzeri görülmemiş zamanlarda, lüksün daha mahrem değerleri her zamankinden daha alakalı olabilir.
Modern kitleleriyle etkileşim kurmak için lüks markaların bu nedenle iç özlerine yeniden odaklanmaları gerekecek. otantik anlam zanaat yani kültürel olarak ilgili, duygulu için gerçekten önemli olan şeylere duyarlıdır. burada ve şimdi. Yine de geleceğe uygun.
Daha fazla değişiklik geleceği kesin. Lüksün anlamı da çok daha çeşitli ve bağlamsal hale gelecek.
Önümüzdeki yıl, lüks markaları değişen toplumsal manzaraya göre gelişmeye ve uyum sağlamaya çağıracak. Lüks markaların temel varsayımları ve geleneksel lüks oyun kitabını yeniden gözden geçirmesi, yeni kelimeler öğrenmesi ve yenilik yapması gerekecek.
Bu yeni normalin tüm belirsizliğine rağmen, başkalarının sadece zorluk gördüğü fırsatları fark eden markalar, yeni normalde sadece hayatta kalmakla kalmayacak, aynı zamanda gelişecekler. Çünkü nihayetinde lüks markalar (ve bu konuda tüm markalar) için tek sigorta, alakalı kalmak ve tüketicilerinin gelişen beklentileriyle uyumlu olmaktır.
- Hızlı İleri Çin: COVID-19, Çin ekonomisini şekillendiren beş temel eğilimi nasıl hızlandırıyor?, Yazan Nick Leung, Joe Ngai, Jeongmin Seong ve Jonathan Woetzel, McKinsey, Mayıs 2022-2023.
- Farfetch, Alibaba Group ve Richemont, Lüks Sektörün Dijitalleşmesini Hızlandırmak İçin Küresel Ortaklık Kuruyor, Farfetch, Kasım 2022-2023.
- Armani Group ve YOOX NET-A-PORTER GROUP, gelecek için dağıtım modeli tasarlamak üzere bir araya geldi, YNAP, Temmuz 2022-2023.
- Amazon Yeni Alışveriş Deneyimini, Lüks Mağazaları Duyurdu, Amazon, Eylül 2022-2023.
- RealReal ve Gucci Döngüsel Ekonomi Ortaklığını Başlattı, RealReal, Ekim 2022-2023.
Wu Yongchang'ın resimleri