Instagram, markaların tüketicilerle etkileşim kurması için en güçlü platformlardan biri haline geliyor. Lüks pazarlamanın geleceği için bunun ne anlama geldiğini keşfetmek için Luxe Digital, tüm işini Instagram üzerine kuran Alex Tooby ile konuştu.
Instagram'daysanız, muhtemelen Alex'in popüler hesaplarından birini görmüş veya takip etmişsinizdir. 390K'dan fazla takipçisi olan @menandcoffee gibi hesapların sahibidir.
Sosyal platformdaki ilk başarıların ardından Alex, işletme sahiplerine markalarını çevrimiçi olarak kurmak ve satışlarını artırmak için Instagram'dan nasıl yararlanacaklarını öğretmeye başladı.
Alex Tooby, lüks markalar için Instagram'ın geleceği hakkında
Luxe Digital: Instagram'ın etkisi artmaya devam ediyor; lüks markaların modern varlıklı tüketicilere ulaşmak için tercih ettiği sosyal medya platformu haline geliyor. Instagram'ın lüks markalara getirdiği en büyük zorluklar ve fırsatlar olarak ne görüyorsunuz?
Alex Toby: Lüks markaların karşılaşacağı en büyük sorun, yalnızca Instagram üzerinden satışı tamamlamaktır. Bir ürün yüksek fiyat etiketine sahip olduğunda, tüketicinin o ürünü satın alma konusunda karar vermesi daha uzun sürer. Elbette fiyatı önemsemeyen ve dürtüsel davranan bazı tüketiciler var ama insanların çoğunluğu yeni bir ürün veya hizmet satın alırken bir karar verme sürecine sahip. Bu nedenle, pahalı bir teklifi sergileyen bir Instagram gönderisi veya hikayesi genellikle satışı kapatmak için yeterli değildir. Bu nedenle, Instagram takipçilerinizi belirli bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri, incelemeleri okuyabilecekleri, ayrıntıları keşfedebilecekleri vb. web sitenize yönlendirmeye çalışmanızı öneririm. Veya insanları, yardımcı olacak mesajlar gönderebileceğiniz e-posta listenize katılmaya davet edin. Kullanıcıları satın almaya teşvik eden "beğen, bil ve güven" faktörünü oluşturun.
Gördüğüm en büyük fırsat, her zamankinden daha geniş bir potansiyel müşteri yelpazesine ulaşabilmek. Basılı veya televizyon gibi geleneksel pazarlamada, reklamınız yalnızca belirli yayınları okuyan veya izleyen kişilere gösterilir. Instagram ile, aynı müşteriyi ve sizin var olduğunuzu bilmeyen veya markanızı başka bir yerde görmemiş olabilecek potansiyel müşterileri hedefleyebilirsiniz.
Luxe Digital: Premium veya lüks bir deneyimi Instagram'a nasıl çevirirsiniz?
Alex Toby: Tabii ki detaylar! Premium ürünler ve hizmetler genellikle daha pahalıdır çünkü içerik oluşturucu en iyi deneyimi sağlamak için fazladan yol kat etmiştir. Küçük şeyler hakkında paylaşmak için Instagram gönderilerinizi, başlıklarınızı ve hikayelerinizi kullanın.
Örneğin, yüksek kaliteli giysilerse, kaliteyi göstermek için dikişlerin yakından çekimlerini yapmak isteyeceksiniz. Bu lüks bir otelse, bir konuğun başlığınıza erişebileceği özelliklerin bir listesini yazmak isteyebilirsiniz ve bu lüks bir cilt bakım ürünüyse, ürünlerin ambalajını, dokusunu ve dokusunu göstermek için hikayelerinizi kullanmak isteyebilirsiniz. nasıl yapılır ipuçları.
Resminiz insanları kendi yolunda durduracak, ancak başlığınız daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak!
- ALEX TOOBY
Luxe Digital: Markalara, etkileşimli takipçilerle Instagram hesabını büyütmelerini genellikle nasıl önerirsiniz?
Alex Toby: Etkileşimli bir Instagram takipçisi yetiştirmek için en çok gözden kaçan stratejinin aslında hedef pazarınızla etkileşim kurmak için zaman harcamak olduğunu düşünüyorum. Hepimiz yüzlerce beğeni ve yorum istiyoruz, ancak bunları kendimiz yemeye istekli değilsek, gerçekleşmesi daha az olasıdır. Bu nedenle, içeriğinizle en çok ilgileneceğine inandığınız kişilere beğeni ve yorum yapmak için her gün zaman ayırmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Ek olarak, yalnızca kaliteli görseller yayınlamaya, altyazılarınızda özgün ve ilginç olmaya (bir hikaye anlatın, bir deneyim paylaşın, teklifinizin avantajlarını belgeleyin), hesabınızı açıklayan 30 hashtag kullanmaya odaklanmak isteyeceksiniz ve hikayeleri düzenli olarak kullanın!
İnsanların Instagram'da büyümelerini hızlandırmalarına yardımcı olmak için eksiksiz bir kurs tasarladım.
Luxe Digital: Instagram'ın son derece görsel doğası, onu markalı içeriğin daha az müdahaleci olduğu ve maruz kalma fırsatlarının neredeyse sınırsız olduğu bir yer haline getiriyor. Instagram için ilgi çekici içerik oluşturmaya yönelik ipuçlarınız nelerdir? En iyi formatlardan bazıları nelerdir?
Alex Toby: Göndereceğiniz görseller sizin özel nişinize büyük ölçüde bağlı olacaktır, ancak ürününüzü daha az müdahaleci bir şekilde gösteren görselleri paylaşmanızı tavsiye ederim. Sattığınız el çantasının fotoğrafını paylaşmak yerine, çantayı taşıyan hedef pazarınızı yakından temsil eden bir modelin resmini yayınlayın. Bu basit değişiklik, içeriğinizi indirimli olmaktan, göz alıcı ve ikna edici hale getirir.
Bu tür fotoğraflar, potansiyel alıcınızın sattığınız ürünü kullanarak kendilerini görselleştirmesine yardımcı olur.
Instagram da şu anda videoyu tercih ediyor gibi görünüyor. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sergileyen benzersiz bir video oluşturma imkanınız varsa videoya bir şans vermelisiniz.
Ayrıca, görseliniz önemli olsa da, altyazınızın mesajınızı hedef kitlenize iletmenize gerçekten yardımcı olabileceğini unutmayın. Aşağıdaki üç şeyden birini gerçekleştiren bir altyazı oluşturmak için zaman ayırdığınızdan emin olun: eğlence sağlar (bu, hikaye anlatımı veya esprili bir tek satırlık içerebilir), eğitim sağlar (ürününüzü veya hizmetinizi ve faydalarını açıklar) veya duygular yaratır ( birini güldürür, ağlatır, düşündürür vb.) Resminiz insanları kendi yolunda durduracak, ancak başlığınız daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak!
Kendileriyle ilişkili 1 milyon veya daha fazla gönderi içeren hashtag'lerden kaçının. Fotoğrafınızın görülmesi için çok meşguller!
- ALEX TOOBY
Luxe Digital: Veri ve analitik, herhangi bir pazarlama stratejisi için çok önemlidir. Konu Instagram olduğunda bu bilgilerden en iyi şekilde nasıl yararlanılır?
Alex Toby: Instagram'ınızı bir işletme hesabına dönüştürdüyseniz, izlenimlerinizin nelerden oluştuğunu görmek için bireysel gönderi bilgilerinizi kontrol etmek isteyeceksiniz. Burada trafiğinizin ne kadarının mevcut takipçilerinizden, keşfet sayfasından, hashtag'lerden vb. geldiğini göreceksiniz. Hashtag'lerden herhangi bir görüş almadığınızı fark ederseniz, bu, yapacağım ilk şey olur. Hashtag'ler çok güçlüdür ve bir ton maruz kalma sağlayabilir, bu nedenle sizin için çalıştıklarından emin olmak isteyeceksiniz.
Profesyonel ipucu: Kendileriyle ilişkili 1 milyon veya daha fazla gönderi içeren hashtag'lerden kaçının. Fotoğrafınızın görülmesi için çok meşguller!
Ayrıca, kitlenizin nerede olduğunu, cinsiyetlerini ve IG'de genellikle ne zaman aktif olduklarını görmek için genel hesap bilgilerinizi kontrol etmek isteyeceksiniz. Bu içgörüler, ne zaman yayınlamanız gerektiğini size söyleyecektir. New York'ta yaşıyorlarsa ve Singapur'da yaşıyorsanız, gönderi planınızı ayarlamanız gerekebilir! Ayrıca içeriğinizi nasıl çerçeveleyeceğinize karar vermenize yardımcı olur, böylece doğrudan hedef kitlenize hitap eder. Altyazılarınızı yazma şeklinizi veya paylaştığınız görüntü türünü etkileyebilecek %80 kadın takipçiniz olduğunu öğrenirseniz.
Luxe Digital: Takipçi ve beğeni sayısı gibi boş ölçülerin ötesine geçen Instagram, nasıl kullanılacağını bilirseniz güçlü bir iş aracı olabilir. Lüks markalar, işlerini büyütmek için Instagram'ı kilit kanal olarak nasıl kullanabilir?
Alex Toby: Giderek daha fazla marka, Instagram'ın yalnızca işletmeleri için bir varlık yaratmak için değil, aynı zamanda etkileyicilerin gücünden yararlanarak satışları artırmak için ne kadar güçlü olabileceğini anlamaya başlıyor. Bu pazarlama fırsatı son birkaç yılda patladı ve doğru yapıldığında markalara herhangi bir geleneksel pazarlamadan çok daha yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir.
Hedef kitleniz tarafından takip edilen etkileyicileri bularak ve onlara ürününüzü kullanmaları için ödeme yaparak, bir gönderide markanızdan bahsederek veya Instagram hikayelerinizi devralarak sitenize gelen trafik miktarını ve ardından satışları büyük ölçüde artırabilir!
Bu pazarlama taktiğiyle ilgili tek sorun, etkileyicilerin bir düzine kuruş olmasıdır. Gerçek katılımı ve takipçileriyle gerçek bir bağlantısı olan birini bulmak çok önemlidir. Yatırım yapmadan önce katılım oranlarını ve geçmiş işbirliği istatistiklerini incelediğinizden emin olun. Bu, kursumda derinlemesine ele alınan bir başka önemli konudur.
Luxe Digital: 2022-2023'de ortaya çıkacak bazı Instagram trendleri nelerdir? En çok ne için heyecanlısın?
Alex Toby: Instagram'ın büyümeye devam edeceğine ve tüketicilerin bir marka hakkında daha fazla bilgi edinmek için gittikleri yer olacağına inanıyorum. Bir şirket Instagram'da değilse, yeni müşterileri dönüştürme fırsatını kaçıracaktır.
İşletme sahiplerine Instagram'ı bir pazarlama aracı olarak değil, aynı zamanda hedef kitleleriyle bağlantı kurabilecekleri bir yer olarak nasıl kullanacaklarını öğretmeye devam edebileceğim için kişisel olarak heyecanlıyım. Instagram, şirketler için satışları artırabilirken, aynı zamanda hedef pazarlarını derinlemesine anlama ve ömür boyu destekçilerden oluşan bir topluluk oluşturma fırsatı da sağlar. Bazen bu uzun vadeli hedefe - sadık hayranlara - odaklanmak, kısa vadeli tek seferlik alışveriş yapanlardan çok daha güçlüdür.
2021-2022'de daha fazla ivme kazanacağını düşündüğüm bir trend, belirli bir ürün veya hizmet hakkında hype oluşturmak için etkileyicileri bir araya getiren şirketler. Bunu bugün, büyük markaların etkileyici gezilere çıkarması ve gönderilerinde ve Instagram hikayelerinde hakkında konuşacakları sonsuz ürünlerle onlara hediye etmesiyle zaten görüyoruz. Bu eğilimin, ürünlerini veya hizmetlerini denemek için basit bir lansman partisi veya gün ortası buluşması gibi şeyler yapan daha küçük markalara yayılmasını bekliyorum. Etkileyicilerin gücü daha yeni başlıyor ve büyümeye devam edecek, ancak sahte hesaplar ve düşük yatırım getirisi gibi bazı sorunların ortaya çıkacağından şüpheleniyorum, ancak bunu yalnızca zaman gösterecek.
Instagram'da Alex Tooby ile bağlantı kurun.
Çok şey anlatan birkaç kelime:
- Hayatınızı etkileyen bir kitap
“4 Saatlik Çalışma Haftası"Tim Ferris'in fotoğrafı. - Tek kelimeyle lüks
Peluş - Tek kelimeyle dijitalin geleceği
Her şey! - Sadece bir renk seçseydin
Siyah