Y Kuşağı Tanımı: Lüks Markalar İçin Y Kuşağının Anlamı

Tanım: Millennials'ın anlamı

1980'lerde veya 1990'larda doğan (araştırma firması Pew Research Center'a göre tam olarak 1981 ve 1996 yılları arasında), Y Kuşağı olarak da bilinen Millennials, günümüz iş literatüründe hakkında en çok konuşulan kuşaklardan biridir. Millennials, bugün lüks tüketici tabanının en büyük ve en hızlı büyüyen segmentlerinden birini oluşturuyor.

Bir yaş grubunun ötesinde, Y kuşağının özellikleri (aşağıya bakınız), bu tüketici segmentini lüks markalar için bu kadar önemli bir grup yapan şeydir.

Millennial nesil, İnternet ve mobil teknolojiler çağında büyüdü. Millennials dijital olarak akıcı ve özellikle çok kanallı deneyim açısından lüks bir markanın neler sunması gerektiğine dair yeni beklentileri var.

Millennials hızla en değerli lüks tüketici segmenti haline geliyor. Y Kuşağı, genç Z kuşağı tüketicileriyle birlikte, gerçekten de tüm lüks harcamaların %40'ından fazlasını oluşturuyor ve küresel lüks büyümesinin %100'ünü oluşturuyor.

Lüks markalar neden Y kuşağı tüketicilerine odaklanıyor?

Lüks markalar, temsil ettikleri uzun vadeli potansiyel nedeniyle varlıklı Y kuşağı tüketicilerine çok odaklanmıştır. Bir zamanlar orta yaşlı, yüksek net değerli alışveriş yapanların hakim olduğu bir endüstri, şimdi yeni nesil genç ve varlıklı tüketiciler görüyor: Millennials, lüks endüstrisinin büyüme motorudur ve yeni güç alıcıları.

Bain & Company, 2025 yılına kadar Millennials ve Gen Z'nin toplam lüks mal satışlarının yaklaşık yarısını oluşturacağını ve küresel lüks endüstrisinin değerini 290 milyar Euro'ya (356 milyar $) getireceğini tahmin ediyor.

Bu genç zengin kuşağın değerlerine ve beklentilerine uyum sağlamak için geleneksel iş modellerini dönüştürmesi gereken lüks markalar için riskler yüksek.

Millennials, en önemli harcama yıllarına girerken, lüks markaların, alakalı kalmak istiyorlarsa, Millennials'ın önceki nesillerden nasıl farklı düşündüklerini ve alışveriş yaptıklarını anlamaları gerekiyor.

Y kuşağı bilgisine sahip ve dijital olarak çevik markalar, lüks işinde kazanacak olanlardır.

Y kuşağı lüks markalarda ne arıyor?

Millennials çok çeşitli bir nesil ise, bazı tanımlayıcı özellikleri paylaşıyorlar. Lüks markalar, bu yeni nesil varlıklı tüketicileri neyin harekete geçirdiğini düşünmek zorunda. Sürekli değişen dijital çağda Millennials, yalnızca estetik tercihleriyle değil, aynı zamanda kişisel değerleriyle de uyumlu olan üst düzey markalarla ilişki kurmaya çalışıyor.

Üst düzey markaların karşılaması gereken dört önemli Y kuşağı özelliği vardır:

1. Millennials kendini ifade etmek istiyor
2. Millennials, sahiplik yerine deneyime değer veriyor
3. Y kuşağı, sosyal sorumluluk sahibi ve çevreye duyarlı markalara daha fazla harcama yapıyor
4. Y kuşağı çok kanallı alışveriş yapan kişilerdir

Millennials kendini ifade etmeye çalışır. Sosyal medya kendilerini ifade etmek için en sevdikleri araçtır

Millennials, tutkularını ve bireyselliklerini sosyal medyada görsel olarak paylaşılabilecek şekilde kutlayan lüks markalara değer veriyor.

Y kuşağı, kişiselleştirmeyi ve fikirlerini paylaşma yeteneğini takdir eden küratörler ve yaratıcılardır. Millennials kendini ifade etmeye değer veriyor ve kendilerini ifade etmek için aralarından seçim yapabilecekleri sınırsız sayıda dijital platforma sahipler. Instagram'dan YouTube, Facebook ve Snapchat'e kadar Millennials, düşüncelerini, fikirlerini ve deneyimlerini kolaylıkla paylaşıyor.

Y kuşağı, sahiplik yerine deneyimlere değer veriyor

Olağanüstü kalite, Millennials için birinci sınıf bir lüks fiyatı haklı çıkarmak için yeterli değildir. Üst düzey markaların, Y Kuşağı tüketicilerine hitap etmek istiyorlarsa, sürükleyici bir hikaye oluşturmaları ve ürünleriyle ilgili benzersiz bir deneyim sunmaları gerekiyor.

Y kuşağının paralarını maddi nesneler yerine birinci sınıf, otantik deneyimlere harcamayı tercih ettiği söyleniyor. Millennials, sadece bir markaya sahip olmak yerine hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak “bir marka yaşamak” istiyor.

Deneyimsel pazarlama, etkileşimli ve unutulmaz deneyimlerle lüks bir ürünün özünü güçlendirmekle ilgilidir. Kaliteli alkol, kaliteli yemek ve ısmarlama seyahat gibi belirli lüks kategorilerinin büyümesi, tüketici değerlerinin saf materyalizmden 'türünün tek örneği' deneyimlere, dışsaldan içsele ve göze çarpandan otantik, anlamlı ve özgün deneyimlere doğru geçiş yaptığına işaret ediyor. kişiselleştirilmiş.

Millennials, sosyal sorumluluk sahibi ve çevreye duyarlı markaları satın alıyor

Millennials, sürdürülebilirlik bilincine sahip bir nesildir; bir markanın etik standartlarını derinden önemsiyorlar. Zengin Millennial tüketiciler, tercih ettikleri lüks markaların yaşam kalitelerinin ve aynı zamanda genel olarak dünyanın iyileştirilmesine aktif olarak yatırım yapılmasını istiyor.

Y kuşağı, sürdürülebilir, çevreye duyarlı veya bilinçli bir markadan geliyorsa bir ürün veya hizmet için prim ödemeye hazırdır. Millennials topluluğa, özgünlüğe ve şeffaflığa değer verir. Satın aldıkları markaların çabaları konusunda açık ve dürüst olmalarını, pazarlamalarında şeffaf olmalarını ve sürdürülebilirlik etkileri hakkında aktif olarak konuşmalarını beklerler.

Bu, ekosistemlerine olumlu bir katkı sağlamak için lüks markalara yönelik giderek artan güçlü bir tüketici talebiyle hayırsever lüks perakende çağıdır.

Millennials iyi bir şekilde bağlı ve sorunsuz bir çok kanallı deneyim bekliyor

Y kuşağı, internetle ilişkileri ve dijital teknolojilerle ne kadar rahat oldukları açısından önceki nesillerden ayırt edilebilir. Nesil, dijital olarak aşılanmış bir yaşam tarzına sahip olarak tanımlanabilir. Millennial kuşağı, İnternet ve cep telefonlarıyla ilk yaşlanan kuşaktır. Nielsen'e göre, teknoloji esasen her Millennial'ın DNA'sına işlenmiştir.

Millennials aynı anda birden fazla kanaldan gelen mesajları duyduğundan, temas noktalarından bağımsız olarak tutarlı ve entegre bir deneyim beklerler. Bir cihazdan diğerine, çevrimiçinden çevrimdışına sorunsuz bir şekilde geçebilmek istiyorlar.

Kuşaklar arası bir Bin yıllık zihniyet

Y kuşağının diğer nesillerin, özellikle de büyüklerinin tüketim alışkanlıklarını büyük ölçüde etkilediğini belirtmek önemlidir. Bu anlamda, “Millennial” sadece bir yaş grubu değil, araştırma firması Bain & Co.'nun The Millennial State of Mind raporunda vurguladığı gibi “kuşaklar arası tüketici davranışlarını etkileyen bir zihin durumu”dur.

Think With Google, demografinin öldüğünü ve artık bağlam ve niyet çağında olduğumuzu söyleyerek daha da ileri gidiyor. Lüks markalar için yeni zorluk, bu niyet dolu anlarda tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayan alakalı, kusursuz ve dijital olarak etkin bir deneyim sunmak için tüketicilerin davranışlarını ve müşterilerinin altında yatan motivasyonları anlamaktır.

Google tarafından "mikro anlar" olarak adlandırılan bu anlar, genellikle dört ana ihtiyaç kategorisi etrafında döner: "Bilmek, gitmek, satın almak veya yapmak istiyorum." Tüketici amacını anlamak, markaların önemli anlarda onlarla buluşabileceği anlamına gelir.

Millennials'a bakışımız

Aranan ve kazançlı bir pazar segmentinden, etkili bir nesilden veya demografik bir topluluktan daha fazlası olan Millennial, modern bir zihniyettir.

Millennials'ın satın alma gücü ve dolayısıyla pazardaki etkileri arttıkça, Millennials lüksü (ve diğer tüm endüstrileri) modern çağ için yeniden tanımlıyor.

Dijital dönüşümün bir çapası. Millennial kuşağı, fikirleri şekillendirmeyi ve sohbetleri bilgilendirmeyi sever, markaların hikayelerine aktif olarak katılır ve markaların 7 gün 24 saat bağlantı kurmasını bekler. Millennials, sosyal medyanın neslidir. Pazarlamacıların Millennials ile özgün bir şekilde etkileşim kurmak için hikayelerini ve değerlerini tamamen dijital olarak entegre edilmiş bir dünya aracılığıyla iletmeleri gerekir.

Markalar, bir üründen ziyade bir deneyim satmaya odaklanarak, ne istediklerini dinleyerek ve ilişkilendirilebilir, özgün içerik sunarak, Y kuşağının ürünlerini veya hizmetlerini kendi şartlarına göre keşfetmesini sağlayabilir.