Positive Luxury'nin Kurucu Ortağı ve CEO'su Arjantin doğumlu Diana Verde Nieto, lükste sürdürülebilir ve etik bir dönüşümün ön saflarında yer alıyor. Y kuşağı tüketicilerinin yüzde 73'ü çevresel veya sosyal açıdan bilinçli markalara daha fazla harcama yapmaya istekli olduğu için, üst düzey perakendeci Positive Luxury, çevrimiçi ortamda büyüyen zengin bir tüketici kitlesini yakalamak için iyi bir konuma sahip.
Dijital, lüks perakendeyi dönüştürüyor, ancak Positive Luxury, üst düzey bir çevrimiçi mağazadan çok daha fazlası. Butterfly Mark ödülü ile Positive Luxury, insanlar ve gezegen üzerinde olumlu etkisi olan premium markaları takdir ediyor.
Diana Verde Nieto, her şeyden önce güçlü bir çevre vizyonuna sahip, bağlı bir iş lideridir. 2007 yılında Al Gore tarafından İklim Koruma İttifakı'nda eğitim gören Diana, şu anda İngiliz Moda Konseyi, St. Barnabas Evi ve Avrupa Koruma Uluslararası Bölümü'nün danışmanıdır. Dünya Ekonomik Forumu tarafından Genç Küresel Lider olarak onurlandırıldı ve Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri Danışma Konseyi'nde yer alıyor.
Diana, 2010 yılında Uluslararası Yeşil Ödül Töreni'nde Sir David Attenborough'a bir Yaşam Boyu Başarı Ödülü verdikten sonra Kelebek İşareti'ni yaratmak için ilham aldı. Sir Attenborough, Diana'ya 1979'da İngiltere'den kaybolan ancak daha sonra geri getirilen İngiliz mavi kelebeğinin hikayesini anlattı. kendini adamış bir grup insanın müdahalesine.
Diana Verde Nieto, çevrelerini olumlu yönde etkileyen markaları ödüllendirmek için mavi kelebeği bir amblem olarak kullanmaya karar verdi. 2011 yılında Diana, JustAddRed ve Toptable'ın kurucusu İskoç girişimci Karen Hanton MBE ile Positive Luxury'yi başlatmak için bir araya geldi. Web sitesi, tüketicilerin Kelebek İşareti ile ödüllendirilmiş markaları keşfetmesine ve satın almasına yardımcı olur.
Positive Luxury, otantik bir deneyim arayan tüketicilere güvenilirlik ve güvence sağlayarak varlıklı Y kuşağının sürdürülebilir lüks markalara olan iştahına dokunuyor. Moda, güzellik, mücevher, seyahat ve yaşam tarzından 100'ün üzerinde lüks markanın Kelebek İşareti ile ödüllendirilmesiyle Positive Luxury kullanıcıları güvenle alışveriş yapabilir.
Diana Verde Nieto: Sürdürülebilir lüks, çevrimiçi perakendenin büyümesini sağlıyor
Luxe Digital: Merhaba Diana, zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Sizi Luxe Digital'de görmek bir zevk. Bize Pozitif Lüksün ne olduğunu anlatarak başlayabilir misiniz?
Diana Verde Nieto: Positive Luxury, moda ve aksesuarlar, seyahat, mücevher ve saatler ve güzellik alanlarında dikkatli lüks yaşam tarzı markalarını bir araya getiren bir dijital deneyim platformudur. Alışveriş yapmayı, öğrenmeyi ve ilham almayı önemseyen tüketiciler için bir yer.
İnsan hakları konusunda her zaman tutkulu oldum. Arjantin'de bir diktatörlükte büyüdüm ve bu liderlik ilkelerini ve şeffaflığın eksikliğini her zaman reddettim.
Devlet. Kariyerim boyunca, işlerin iyilik için bir güç olmaları durumunda değişimin aracıları olabileceğini düşündüğümden, işi etik ile birleştirmeyi hedefledim.
Haberlerde, 'sürdürülebilirlik' kelimesinin neredeyse her zaman olumsuz çağrışımları vardır. İnsanlar, markaların bu alanda yaptığı harika işlerden nadiren bahseder. Diyaloğu değiştirme zamanının geldiğini hissettik ve markaları attıkları adımlar için ödüllendirmenin ve sorumlu iş liderlerini desteklemenin zamanının geldiğini düşündük. Bu nedenle, TopTable'ın Kurucusu olan kurucu ortağım Karen Hanton MBE ile Positive Luxury'yi yarattım. Karen bir teknoloji öncüsüdür ve dijital dünya hakkındaki bilgisini sürdürülebilirlik geçmişim ile birleştirerek, sektörü alt üst etmek için interaktif Kelebek İşareti'ni yarattık. Kelebek İşareti, tüketicilerin satış noktasında sosyal ve çevresel sorumlulukla ilgili olarak markaların neler yaptığını öğrenmelerini sağlar.
Luxe Digital: Peki tipik kullanıcılarınız kimler ve Positive Luxury'yi ziyaret ederken ne arıyorlar?
Diana Verde Nieto: Kullanıcılarımız, insanlar ve gezegen için daha iyisini yapan markaları keşfetmek ve bunu nasıl yaptıklarını öğrenmek için Positive Luxury'ye geliyor.
Sorumlu uygulamalarla daha fazla ilgilenen insanlarda gerçekten bir değişim gördük. Örneğin, Y kuşağının kendilerini sürdürülebilir bir şekilde yaşama sorumluluğu olan küresel vatandaşlar olarak gördüklerini ve sosyal medyadaki ilerlemelerin benzer düşünen bireyler bulmalarına ve kendileri için önemli olan sebepler etrafında harekete geçmelerine izin verdiğini biliyoruz. Sürdürülebilirliği operasyonel hale getirebilen ve bu eylemi iletebilen markaların güçlü bir savunucu topluluğu oluşturacağını ve kendilerini önümüzdeki yıllarda kendi alanlarında lider olarak konumlandıracağını görüyoruz.
Millennials'ın satın aldıkları markaları ve şirketleri derinlemesine incelediklerini, değerlerinin ve uygulamalarının tam olarak ifşa edilmesini beklediklerini gördük. Lüks markalar bunu fark etti ve dijital dünyada güçlü, özgün deneyimleri paylaşmak, güven ve marka sadakati oluşturmak ve hem fiziksel hem de dijital alanda başarıya ulaşmak için çok önemli olan bir “topluluk” oluşturmak için çabalıyor.
2022-2023 Tahminler Raporumuz, bu önemli eğilimlerden ve içgörülerden bazılarını ayrıntılı olarak damıtıyor ve duyguların etkisini anlamanın yarının tüketicisini anlamak için nasıl önemli olduğunu tartışıyor.
Güven konusunda, sağlam bir başvuru sürecimiz var. Kelebek İşareti ile ödüllendirilmeden önce, tüm şirketler sürdürülebilirliğe bütünsel olarak bakan sıkı bir tarama sürecinden geçer. Uygulama, sürdürülebilirlik uzman konseyimizin yardımıyla tasarlanmıştır ve şirketleri beş alanda bütünsel olarak değerlendirir: yönetişim, sosyal çerçeve, çevresel çerçeve, topluluk yatırımı ve yenilik.
Bir Positive Luxury markası olmak için şirketler, destekleyici belgeler sağlamanın yanı sıra soruların en az yüzde 80'ine olumlu yanıt vermelidir. Gereksinimlere ulaşamazlarsa, onlara Kelebek İşareti vermeden önce geliştirmeleri gereken alanlarda onlarla birlikte çalışırız. Her iki yılda bir, tüm alanlarda sürekli iyileştirme olduğundan emin olabilmemiz için markaların yeniden başvurması ve süreçten geçmesi gerekiyor.
Luxe Digital: Birinci sınıf bir lüks deneyimini sizinki gibi çevrimiçi bir pazara nasıl çevirirsiniz?
Diana Verde Nieto: Bu ilginç bir soru. Son zamanlarda, perakendeden imalata kadar lüksün her sektörü üzerinde büyük etkisi olan ve aynı zamanda bahsettiğimiz daha incelikli kültürel değişimi getiren inanılmaz teknolojik gelişmeler oldu.
Sağlıklı yaşam inzivalarından tasarımcılarla tanışmak için özel fırsatlara kadar, yaşam tarzı sektöründeki çevrimiçi platformumuzda deneyimleri derleyerek lüks markaların daha önce mevcut olmayan benzersiz bir pozitif yaşam dönüşü ile unutulmaz deneyimler yaratmasını sağlıyoruz. Lüks markalar, misyon odaklı bu deneyimleri yaratırken, yalnızca çevrimiçi veya mağazadaki ürünlere göz atmaktan çok daha fazla etkileşimde bulunan bir tüketiciyle yakın bir ilişki geliştirebilir.
Güven geliştikçe, markaların, değerlerin müşterilerininkilerle eşleştiği bir farklılık noktasına ek olarak bir bakış açısına sahip olması gerekir.
- DIANA VERDE NIETO, Pozitif Lüks
Luxe Digital: 10 yılı aşkın kariyerinizde lüks sektörü nasıl değişti?
Ve özellikle, dijital ve sürdürülebilirlik, markaların kendilerini konumlandırma biçimini nasıl etkiledi?
Diana Verde Nieto: Çoğu lüks marka zaten sosyal ve çevresel sürdürülebilirlik alanında liderliğe sahip olduğundan, ana akıma daha iyisini yapma konusunda ilham vermenin yolunun lüks olduğunu her zaman hissettim. Bunun nedeni, DNA'larının kalite, işçilik, hizmet, tasarım ve dikkatli bir kaynak seçimi gibi bazı temel ilke ve değerlere bağlılık üzerine inşa edilmiş olmasıdır.
Günümüzde, Millennials'ın değişen değerleri sayesinde, lüks markalar, küçük eylemler de olsa, daha iyisini yapmak ve yaptıkları hakkında iletişim kurmak için her zamankinden daha fazla ilham alıyor. Sohbeti yönlendirmeye ve bunu bugün alakalı hale getirmeye yardımcı olan bu tüketici gücüdür.
Lüks markaların ustalaşması gereken belki de en önemli kavram, KSS'nin artık derinlemesine olamayacağıdır. Sürdürülebilirlik duygusal bir tepki uyandırmalıdır. “Karbon ayak izimi azaltmayı önemsediğim için yerel bir ürün alacağım" veya "Nemlendiricimin cildimi parlatması yeterli değil; aynı zamanda zulümden arınmış olmalı” günümüzün küresel olarak sorumlu tüketicisi için yaygınlaşan ifade türüdür.
Luxe Digital: Lüks sektörünün dijital dönüşümünün sürdürülebilir markalar için getirdiği en büyük zorluklar ve fırsatlar nelerdir?
Diana Verde Nieto: Sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda, dijital teknolojiler hem müşterilerin markalara katılımını hem de benzer düşüncelere sahip bireylerin “hareketlere” ve ardından topluluklara katılmasını kolaylaştırdı. Her ikisinden de kaynaklanan markalar için çıkarımlar vardır.
Örneğin, sosyal medya tarafından barındırılan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), çevrimiçi satın alma karar verme sürecinde sıklıkla kullanılır. Bununla birlikte, bireylerin başkalarının görüşlerini paylaşma ve onlarla etkileşim kurma süreci bir topluluk oluşturmaya yardımcı olur.
Güven geliştikçe, markaların, değerlerin müşterilerininkilerle eşleştiği bir farklılık noktasına ek olarak bir bakış açısına sahip olmaları gerekir - markaları hakkında özgün içerik oluşturmaları gerekir.
Luxe Digital: Sektörde önümüzdeki 5 yıl için vizyonunuz nedir? En çok ne için heyecanlısın?
Diana Verde Nieto: Vizyonum, Kelebek İşaretimizin lüks yaşam tarzı endüstrisi için dünya çapında tanınan güven işareti haline gelmesidir. Tüketicilerin dünya çapındaki marka web sitelerinde ve lüks perakendecilerde Kelebek İşaretini görebilmelerini ve bir bakışta hangi markalara güvenebileceklerini ve hangi markaların sosyal ve çevresel ayak izlerini iyileştirmek için çaba sarf ettiğini bilmelerini istiyoruz.
Bunu, işi uluslararası alanda genişleterek ve bazı şaşırtıcı yeni perakende ortaklıkları başlatarak başarmaktan heyecan duyuyorum. Ayrıca Kelebek İşareti'ni daha da sorumlu şirketlere vereceğiz ve büyüyen marka topluluğumuzu önemseyen tüketici dalgasını artırmaya devam edeceğiz.
Geleceğe yönelik vizyonum açısından, sürdürülebilirliğin teknolojiyle aynı şekilde benimsenmesini istiyorum - bu artık düşündüğünüz bir şey değil, günlük yaşamın bir parçası.
Çok şey anlatan birkaç kelime:
- Hayatınızı etkileyen bir kitap
“Doğal Kapitalizm: Bir Sonraki Sanayi Devrimini YaratmakPaul Hawken tarafından. - Tek kelimeyle lüks
Pozitif - Tek kelimeyle dijitalin geleceği
deneyimsel - Sadece bir renk seçseydin
Pembe ama siyah giymeyi seviyorum